新买的手机死机黑屏可以退换吗（刚买的手机黑屏）

本篇文章给大家谈谈新买的手机死机黑屏可以退换吗，以及刚买的手机黑屏对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

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您好：根据您的描述，若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

如果再次开机之后，还是卡在开机画面，那就说明系统肯定出现问题，可以进入手机recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。

系统问题，手机突然卡住了，遇到苹果手机开不了机，黑屏，死机等情况，可以进行强制重启这一操作来解决。具体如下：iPhone6S以及iPhone6S之前发布的手机进行强制重启时，用户可以按住home键或者电源键不放，持续10秒左右，直到手机屏幕出现苹果手机的logo再松开。

如果以上方法均无法解决问题，可以参考：快速按下音量加、减键，再持续按住开机键，直到iPhone黑屏后出现Apple logo标志，松开开机键，等到iPhone启动即可。注意，在强制重启时，需要按住正确的按钮，否则可能会进入其他模式，比如DFU模式。

解决方法：建议您同时按住音量下键和电源键长按10秒以上，尝试强制重启手机。找手机售后对应情景：①不小心把手机摔了，出现了黑屏但是有铃声也能振动。②尝试过上述的方法后，仍然没有恢复。解决方法：这种情况，可能无法自行修复，建议去手机售后维修。

可以长按电源键10s以上强制重启手机尝试解决，如果是手机自身问题导致的黑屏死机，是可以退换的，建议向购买处咨询。黑屏死机的原因较多，可以依次排查：多个应用程序在后台运行，手机超出负荷就会死机、黑屏或卡死。可以关闭或退出应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

，要确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件的。非官方系统会影响手机的稳定性。建议将手机恢复到官方系统使用的。2，要确认是否误删除过系统文件的。系统在运行的时候，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障的。建议备份重要数据后，进行恢复出厂设置的尝试。

新买的手机死机黑屏可以退换吗（刚买的手机黑屏）

当然可以退货了，只是店里会给你退吗，最多拿去给你修好了不会给你退的，要是你有奔驰女那种魄力闹一闹的话估计会给你退非人为原因造成是可以退货的，不过这种一般是会要先寄回售后检修确认是不是人为原因造成的，如果是的应该就能退货，不然是要自己选择修或是不修，要自己出钱的。

质量问题：购机签收7天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，申请退货或换货服务，由vivo官方商城承担退换货的邮寄运费。

线下购机，自售出之日起 7 天内，手机主机出现自身性能故障，可凭vivo售后服务中心检测单，选择退货、换货或者修理；自售出之日起 30 天内，手机主机出现自身性能故障，可凭vivo售后服务中心检测单，选择换货或者修理。

在vivo官方商城购买的手机，可以咨询官方商城客服进行退机在重新购买。其它线上店铺购买的手机建议咨询购机店铺客服了解是否支持7天无理由退货。若在线下实体店铺购机的则不支持7天无理由退货。

可以啊！现在消费者权益保护法里面有规定的，消费者可以7天无理由退换货的，但前提是不能影响二次销售，别把手机弄花了或者有明显痕迹。

应该是品质有问题，如果能退的话还是退了吧，这个手机我不太看好。

嗯，对的需要售后检测的。如果手机情况属实，就给你换新手机了。你可以打客服电话咨询下详细的情况。你手机是啥品牌就打那个品牌的客服电话。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

最好快点拿去换，你在磨你时间。过了七天就不能换了，直接告诉他，手机都是七天无条件退款包换的，要不你退款，要不你给我换。他用一下就说噢，不黑屏。你直接就说，你是它里面的芯片和软件吗？它黑屏还要你通知一下，傻子也知道屏不不可能一直黑。换，快点换。

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